Policy ISO - Moldes - Ricerca, Innovazione e Sviluppo Di Integratori Sportivi

Politica per la qualità

Gli obiettivi generali a cui tendere e gli impegni per conseguirli dovranno essere ispirati principalmente alla soddisfazione del cliente e di tutte le parti interessate (titolare, dipendenti, fornitori, ecc…) nel rispetto delle esigenze di economicità e di qualità.

Per ottenere questo obiettivo l’azienda si impegna a fornire le risorse necessarie all’attuazione del Sistema di Gestione della Qualità (SGQ) e del sistema HACCP, pertanto bisognerà :

  • Comprendere i bisogni e le aspettative del cliente; definire i requisiti del cliente. Soddisfare il cliente e le parti interessate
  • Definire e adottare delle specifiche di qualità che si adattino alla maggior parte dei potenziali utilizzatori. Una volta ottenuta la qualità definita, tendere a migliorarla, senza aggravi di costi, rilevando periodicamente la soddisfazione del cliente
  • Concentrare gli sforzi per soddisfare le esigenze dei clienti principali non trascurando comunque i piccoli clienti poiché anch’essi importanti per il fatturato.
  • Incrementare e consolidare una linea interna di prodotti per sportivi utilizzando la vendita diretta anche via internet
  • Sensibilizzare tutte le funzioni interne come pure i fornitori alla centralità del cliente nella politica aziendale
  • Tenere sotto controllo le fasi della produzione, immagazzinamento e movimentazione per garantire tempi di consegna e flessibilità
  • Applicare sempre quanto stabilito dalle procedure e dalle relative istruzioni
  • Provvedere attraverso il coinvolgimento delle funzioni interessate e dei fornitori a proposte per il miglioramento del prodotto e del servizio
  • Mantenere sempre attive le procedure di igiene e sicurezza del prodotto
    ( sistema HACCP ) , la conformità alle leggi italiane e Norme europee

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